ضمان
سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بـ Poppets Baby
في Poppets Baby، نسعى جاهدين لتوفير منتجات عالية الجودة ومتينة ستحبها. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن نقدم لك إمكانية الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من الشراء، بشرط إرجاع المنتجات في حالة غير مغسولة وغير مستخدمة وقابلة للبيع مع إثبات الشراء.
أنت المسؤول عن تكاليف إعادة الشحن، ونوصي بالحصول على إثبات إرسال المنتج.
مواد التجميل
لأسباب صحية وطبية، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات التجميل مثل بودرة التنظيف ومحلول التنظيف وبلسم الشفاه/الحلمات. ومع ذلك، إذا كانت هذه المنتجات معيبة، فهي مشمولة بضماننا ويمكن إرجاعها لاستبدالها أو استرداد الأموال.
العناصر المعيبة
إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا مع إرسال صور وتفاصيل الطلب. يتم تقييم المرتجعات المعيبة بشكل فردي لحلها بسرعة.
ما هو المغطى بموجب ضماننا
يغطي ضماننا لمدة 12 شهرًا عيوب التصنيع في:
- القماش والبولي يوريثين
- خياطة
- أزرار الضغط وأدوات التثبيت
- سحابات
ما هو غير المغطى
لا تعتبر الأمور التالية عيوب تصنيع:
- استرخاء طفيف للأشرطة المطاطية
- اختلافات في وضع اللقطات
- بهتان أو تناثر الألوان
- التشابكات أو التكتل أو التسريبات
- التآكل والتلف الطبيعي
الضرر الناتج عن الرعاية غير الصحيحة
لا يغطي ضماننا الأضرار الناجمة عن سوء العناية أو الإفراط في الغسيل. ويشمل ذلك:
- تقشير أو تدهور البولي يوريثين نتيجة الغسيل المستمر في درجات حرارة عالية، أو التعرض لأشعة الشمس، أو التعرض للطقس البارد الشديد، أو التجفيف بالمجفف
- التلف الناتج عن الغسيل بدرجة حرارة تزيد عن 60 درجة مئوية، أو الغسيل باستخدام مشابك خطافية وحلقة مفتوحة
- الضرر الناتج عن منظفات الغسيل، والمطهرات، ومنعمات المياه، ومنعمات الأقمشة، والمبيضات، والخل، ومزيلات البقع القاسية، أو الكريمات العازلة
- التآكل المفرط
لإطالة عمر الحفاضات، نوصي بغسلها على درجة حرارة 40 درجة مئوية أكثر من 60 درجة مئوية. وبينما يمكن استخدام الغسيل على درجة حرارة 60 درجة مئوية عند الضرورة (على سبيل المثال، أثناء المرض)، فإن الغسيل المتكرر على درجة حرارة 60 درجة مئوية سيؤدي إلى تدهور البولي يوريثان بشكل أسرع. تجنب ترك الحفاضات في حالة مبللة وغير مغسولة لأكثر من يومين إلى ثلاثة أيام، وقم بتغيير الحفاضات لطفلك كل 2-3 ساعات، أو عندما تكون الحفاضات مشبعة (أيهما يأتي أولاً)، لمنع التعرض الطويل للبول. قم بإزالة الحشوات قبل تخزين الحفاضات في كيس مبلل أو دلو حفاضات. جفف حفاضاتك بعيدًا عن الحرارة المباشرة وأشعة الشمس، وقم بتخزينها في مكان بارد وجاف، محمي من الظروف الجوية القاسية عند عدم استخدامها. يمكن تجفيف الحشوات والمناديل القماشية في المجفف، ولكن التجفيف المفرط في المجفف سيؤدي بمرور الوقت إلى تحللها بشكل أسرع من التجفيف على حبل الغسيل. يمكن أن تؤثر عوامل مثل طرق الغسيل وحجم المخزون وعسر الماء وتكرار الاستخدام أيضًا على طول عمر حفاضاتك. نظرًا لأن هذه المتغيرات تجعل من الصعب التنبؤ بعمر المنتج بعد نقطة معينة، فإننا نقدم ضمانًا سخيًا لمدة 12 شهرًا لتوفير راحة البال خلال هذا الوقت.
سياسة الاستخدام العادل
يرجى التأكد من أن الإرجاعات ليست بسبب التآكل الطبيعي أو سوء الاستخدام أو التلف العرضي. لا يمكننا قبول الإرجاعات للعناصر التي تظهر عليها هذه العلامات. لا يمكن تقديم مطالبات الضمان إلا من قبل المشتري الأصلي.
الحقوق القانونية
لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك القانونية. للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على hello@poppetsbaby.com